1.本实用新型涉及电话机技术领域,特别是涉及一种客户联系中心呼叫分配装置。
背景技术:
2.客户服务中心是指利用电话、手机、传真、web等多种信息方式并接入,以人工、自动语音、web等多种方式为客户提供各类售前、售后服务,建立起来的企业与客户沟通的组织平台,但目前的电话机仍然存在一些问题;
3.如授权公告号为cn203193701u的实用新型所公开的电话机,其虽然实现了采用感应式开关使得整个机壳可设计成密封,具备密封性能好、防水防潮、防盐雾的优点,且使用寿命长。若感应开关装置采用磁铁、干簧管,则还可在手柄中增加磁性吸附部,从而与磁铁配合,使得手柄与机壳在磁力吸附下即可贴合,不会从话机上掉落,特别适合于船上使,但并未解决传统电话机主体在长时间使用后,皮肤与按键长时间摩擦后,按键表面会掉漆,影响后续使用的问题,为此我们提出一种客户联系中心呼叫分配装置。
技术实现要素:
4.为了克服现有技术的不足,本实用新型提供一种客户联系中心呼叫分配装置,通过设计了防护机构,有效保护电话机主体表面按键整洁,避免长时间使用导致按键掉漆。
5.为解决上述技术问题,本实用新型提供如下技术方案:一种客户联系中心呼叫分配装置,包括电话机主体与防护机构,所述防护机构设置于电话机主体前表面,所述防护机构包括:
6.膜,所述膜设置于电话机主体前表面,用于覆盖电话机主体前表面;
7.卡块,所述卡块设置于电话机主体底端,用于固定膜。
8.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述电话机主体前表面开设有第一限位槽,所述第一限位槽内侧设置有固定块,所述固定块外表面开设有滑槽,所述滑槽内侧设置有第一弹簧,所述第一弹簧顶端设置有限位块,所述固定块外表面套设有转筒,所述转筒内表面开设有第二限位槽,所述限位块顶端处于第二限位槽内侧,所述膜顶端套设于转筒外表面,所述电话机主体底端表面开设有卡槽,所述卡槽内表面开设有第三限位槽,所述第三限位槽内侧设置有第二弹簧,所述第二弹簧一端与卡块固定连接,所述卡块一端表面设置有锯条,所述膜底端贯穿卡槽并处电话机主体外侧。
9.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述电话机主体后表面设置有吸盘,所述吸盘与电话机主体连接处转动连接有转轴。
10.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述固定块与第一限位槽固定连接,所述膜与转筒固定连接。
11.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述第二弹簧的数量共设置有两个,两个所述第二弹簧对称分布于卡块两侧。
12.作为本实用新型的一种优选技术方案,所述限位块的数量共设置有二十二个,二
十二个所述限位块围绕固定块呈环形等距离分布。
13.与现有技术相比,本实用新型能达到的有益效果是:
14.1、通过设计了防护机构,有效保护电话机主体表面按键整洁,避免长时间使用导致按键掉漆;
15.2、通过设计了吸盘,坐在对面的人无需走过来,旋转电话机主体就可以使用。
附图说明
16.图1为本实用新型的整体正视结构示意图;
17.图2为本实用新型图1中a处的侧视剖面结构示意图;
18.图3为本实用新型图2中c处放大结构示意图;
19.图4为本实用新型图1中b处的俯视剖面结构示意图;
20.图5为本实用新型图4的侧视剖面结构示意图;
21.图6为本实用新型的侧视剖面结构示意图;
22.其中:1、电话机主体;2、第一限位槽;3、膜;4、转筒;5、限位块;6、固定块;7、第二限位槽;8、滑槽;9、第一弹簧;10、第二弹簧;11、第三限位槽;12、卡块;13、锯条;14、卡槽;15、转轴;16、吸盘。
具体实施方式
23.为了使本实用新型实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解,下面结合具体实施例,进一步阐述本实用新型,但下述实施例仅仅为本实用新型的优选实施例,并非全部。基于实施方式中的实施例,本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得其它实施例,都属于本实用新型的保护范围。下述实施例中的实验方法,如无特殊说明,均为常规方法,下述实施例中所用的材料、试剂等,如无特殊说明,均可从商业途径得到。
24.实施例:
25.如图1
‑
图5所示,一种客户联系中心呼叫分配装置,包括电话机主体1与防护机构,防护机构设置于电话机主体1前表面,防护机构包括:膜3,膜3设置于电话机主体1前表面,用于覆盖电话机主体1前表面;卡块12,卡块12设置于电话机主体1底端,用于固定膜3;电话机主体1前表面开设有第一限位槽2,第一限位槽2内侧设置有固定块6,固定块6外表面开设有滑槽8,滑槽8内侧设置有第一弹簧9,第一弹簧9顶端设置有限位块5,固定块6外表面套设有转筒4,转筒4内表面开设有第二限位槽7,限位块5顶端处于第二限位槽7内侧,膜3顶端套设于转筒4外表面,电话机主体1底端表面开设有卡槽14,卡槽14内表面开设有第三限位槽11,第三限位槽11内侧设置有第二弹簧10,第二弹簧10一端与卡块12固定连接,卡块12一端表面设置有锯条13,膜3底端贯穿卡槽14并处电话机主体1外侧;
26.更换膜3时,拉出卡块12,卡块12带着锯条13在卡槽14内侧滑行,此时第二弹簧10受力伸张,然后拉动膜3,膜3在卡槽14内侧滑行,膜3带动转筒4围绕固定块6旋转,转筒4内壁推动限位块5在滑槽8内侧滑行,此时第一弹簧9受力收缩,膜3末端在卡槽14内侧滑行,直到干净的膜3铺满电话机主体1表面,松开卡块12,卡块12将膜3紧紧压在卡槽14内侧,并沿着锯条13撕掉多余的膜3,完成操作;通过设计了防护机构,有效保护电话机主体1表面按键
整洁,避免长时间使用导致按键掉漆。
27.在其他实施例中,本实施例公开了吸盘16,请如图6所示,电话机主体1后表面设置有吸盘16,吸盘16与电话机主体1连接处转动连接有转轴15;
28.使用时,旋转电话机主体1,电话机主体1围绕转轴15旋转,吸盘16固定在桌面上;通过设计了吸盘16,坐在对面的人无需走过来,旋转电话机主体1就可以使用。
29.在其他实施例中,本实施例公开了固定块6,请如图2所示,固定块6与第一限位槽2固定连接,膜3与转筒4固定连接;通过设计了固定块6,使得转筒4可以带动膜3围绕固定块6旋转。
30.在其他实施例中,本实施例公开了第二弹簧10,请如图4所示,第二弹簧10的数量共设置有两个,两个第二弹簧10对称分布于卡块12两侧;通过设计了第二弹簧10,使得卡块12可以把膜3紧密贴合在卡槽14内侧。
31.在其他实施例中,本实施例公开了限位块5,请如图2所示,限位块5的数量共设置有二十二个,二十二个限位块5围绕固定块6呈环形等距离分布;通过设计了限位块5,没有外力拉扯,转筒4不会旋转,使得膜3始终保持紧绷状态。
32.在本实用新型中,除非另有明确的规定和限定,第一特征在第二特征之“上”或之“下”可以包括第一和第二特征直接接触,也可以包括第一和第二特征不是直接接触而是通过它们之间的另外的特征接触。而且,第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”包括第一特征在第二特征正上方和斜上方,或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”包括第一特征在第二特征正下方和斜下方,或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。
33.以上显示和描述了本实用新型的基本原理、主要特征和本实用新型的优点。本行业的技术人员应该了解,本实用新型不受上述实施例的限制,上述实施例和说明书中描述的仅为本实用新型的优选例,并不用来限制本实用新型,在不脱离本实用新型精神和范围的前提下,本实用新型还会有各种变化和改进,这些变化和改进都落入要求保护的本实用新型范围内。本实用新型要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
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