一种信息交互方法和装置与流程

专利检索2026-09-16  18


本发明涉及信息处理领域,具体而言,涉及一种信息交互方法和装置。


背景技术:

1、随着外卖行业的快速发展,人们对外卖配送服务的要求也越来越高,配送地址准确具体是配送服务好的前提。当用户填写的配送地址为超大区域,比如公园、游乐场或河边等,配送人员在配送时无法确定用户在超大区域内的具体位置,需要较长时间寻找,影响配送速度。

2、当前针对上述问题的解决方式为用户填写备注信息描述具体配送位置,配送人员根据备注信息进行配送。但备注信息为用户按照自己的主观理解填写的信息,不具备规范性,配送人员理解困难。此外,备注信息也可能并不准确,比如备注信息为“公园入口处的桥上”,公园可能存在多个入口,配送人员也很难得知用户处于哪个入口。此时,配送人员需要和用户进行电话沟通,配送人员和用户的使用体验都很差。

3、因此,如何提高超大区域的配送服务是当前亟待解决的问题。


技术实现思路

1、有鉴于此,本发明实施例提供了一种信息交互方法和装置,以提高目标配送地址的准确率,从而使配送人员可以快速找到具体配送位置。

2、第一方面,提供一种信息交互方法,所述方法包括:

3、获取用户输入的候选配送地址,所述候选配送地址包括一级配送地址和二级配送地址;

4、响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域,控制目标终端显示地图指引页面,所述地图指引页面至少包括地图显示控件和提示信息显示控件,所述地图显示控件用于显示所述一级配送地址对应地图,所述提示信息显示控件用于提示用户在所述地图中确定实际配送地点对应的位置;

5、通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置;

6、根据所述地图选定位置确定目标配送地址。

7、第二方面,提供一种信息交互方法,所述方法包括:

8、接收目标终端发送的一级配送地址;

9、对所述一级配送地址进行超大地址校验;

10、响应于所述超大地址校验结果表征所述一级配送地址为超大配送区域,对所述一级配送地址进行可进入校验,其中,所述超大配送区域满足预定条件;

11、将校验结果发送至所述目标终端,以使所述目标终端根据所述校验结果显示地图指引页面,并通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置以及根据所述地图选定位置确定目标配送地址,所述地图指引页面至少包括地图显示控件和提示信息显示控件,所述地图显示控件用于显示所述一级配送地址对应地图,所述提示信息显示控件用于提示用户在所述地图中确定实际配送地点对应的位置。

12、第三方面,提供一种信息交互装置,所述装置包括:

13、第一获取模块,用于获取用户输入的候选配送地址,所述候选配送地址包括一级配送地址和二级配送地址;

14、控制模块,用于响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域,控制标终端显示地图指引页面,所述地图指引页面至少包括地图显示控件和提示信息显示控件,所述地图显示控件用于显示所述一级配送地址对应地图,所述提示信息显示控件用于提示用户在所述地图中确定实际配送地点对应的位置;

15、第二获取模块,用于通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置;

16、确定模块,用于根据所述地图选定位置确定目标配送地址。

17、第四方面,提供一种信息交互装置,所述装置包括:接收模块,用于接收目标终端发送的一级配送地址;

18、超大地址校验模块,用于对所述一级配送地址进行超大地址校验;

19、可进入校验模块,用于响应于所述超大地址校验结果表征所述一级配送地址为超大配送区域,对所述一级配送地址进行可进入校验,其中,所述超大配送区域满足预定条件;

20、发送模块,用于将校验结果发送至所述目标终端,以使所述目标终端根据所述校验结果显示地图指引页面,并通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置以及根据所述地图选定位置确定目标配送地址,所述地图指引页面至少包括地图显示控件和提示信息显示控件,所述地图显示控件用于显示所述一级配送地址对应地图,所述提示信息显示控件用于提示用户在所述地图中确定实际配送地点对应的位置。

21、第五方面,提供一种电子设备,包括存储器和处理器,所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令,其中,所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如上述第一方面或第二方面所述的方法。

22、第六方面,提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面或第二方面所述的方法。

23、第七方面,提供一种计算机程序产品,包括计算机程序/指令,所述计算机程序/指令被处理器执行时实现上述第一方面或第二方面所述的方法。

24、本发明实施例在获取用户输入的候选配送地址后,响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域显示地图指引页面,地图指引页面中可显示一级配送地址对应地图和用于提示用户在地图中确定实际配送地点对应的位置的提示信息,然后通过地图指引页面获取用户确定的地图选定位置,最后根据所述地图选定位置确定目标配送地址。上述方法通过显示地图指引页面与用户进行交互,从而获取用户在一级配送地址对应区域的地图中手动选定的配送位置,也即地图选定位置,然后基于地图选定位置确定目标配送地址,可以极大提高目标配送地址的准确率,从而使配送人员根据目标配送地址在超大配送区域内快速找到交付位置,提高用户和配送人员的使用体验。



技术特征:

1.一种信息交互方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域之前,所述方法还包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域之前,所述方法还包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域,控制目标终端显示地图指引页面,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置,包括:

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述通过所述地图指引页面获取用户确定的地图选定位置,还包括:

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述地图指引页面还包括位置确认控件;

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述根据所述地图选定位置确定目标配送地址,包括:

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述响应于所述位置确认控件被触发,确定所述被选择的位置的经纬度,包括:

10.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

11.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

13.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

14.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

15.根据权利要求14所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

16.根据权利要求15所述的方法,其特征在于,所述控制所述目标终端显示图像拍摄提示信息,包括:

17.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

18.一种信息交互方法,其特征在于,所述方法包括:

19.根据权利要求18所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

20.一种信息交互装置,其特征在于,所述装置包括:

21.一种信息交互装置,其特征在于,所述装置包括:

22.一种电子设备,包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令,其中,所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。

23.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。

24.一种计算机程序产品,包括计算机程序/指令,其特征在于,所述计算机程序/指令被处理器执行时实现如权利要求1-19中任一项所述的方法。


技术总结
本发明实施例公开了一种信息交互方法和装置。本发明实施例在获取用户输入的候选配送地址后,响应于所述一级配送地址对应区域为可进入的超大配送区域,显示地图指引页面,地图指引页面显示一级配送地址对应地图和用于提示用户在地图中选定配送位置的提示信息,进而基于与用户的交互得到用户确定的地图选定位置,最后根据地图选定位置确定目标配送地址。上述方法通过显示地图指引页面与用户进行交互,从而获取用户在超大配送区域对应地图中手动选定的具体配送位置,然后基于地图选定位置确定目标配送地址,可以极大提高目标配送地址的准确率,从而使配送人员可以快速找到具体配送位置。

技术研发人员:金海东,张天龙,李克华
受保护的技术使用者:浙江口碑网络技术有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/5/29
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