本发明涉及智能服务,更具体的说,它涉及一种基于ai技术的健康管理智能服务系统。
背景技术:
1、健康管理随着科技的发展和生活质量的改善日益被人们所重视。传统意义上狭义的“健康”仅指没有疾病。现在,人们开始更多地在日常生活中关注身体的状态、生活的质量、心理的健康等一系列与“健康”相关的理念。
2、定期体检、可穿戴设备的智能检测、运动方案的制定,甚至生活习惯和生活方式的养成,都成为很多人生活中不可缺少的环节,这些环节都属于我们现在俗称的“大健康”的范畴,但是这些环节该如何进行,怎样才能让这些环节对健康起到真正有效的促进作用,实际上是非常专业的事情。
3、以体检为例,大多数人在拿到体检报告以后,若非有大问题,基本到这一步就结束。一般体检机构也仅会对体检的异常项进行标注,并给出一些原则性的建议,而并不会进一步对用户的体检报告进行深入解读,并为用户定制个性化的健康方案,普遍存在“重体检、轻管理”的现象。针对这种现象,目前市场上有一些高品质的健康管理机构会在用户体检后为其解读体检报告,并定制健康管理方案,后期更有专员会以人工的方式跟进健管方案的实施和反馈。但是整个健管过程严重依赖专业的健康管理师,且市场上真正有实操经验的健康管理师并不多,从而导致整个健康管理服务的费用过高,使得普通用户难以承受,最终导致优质的健康管理服务只能惠及小部分用户。除了体检之外,大健康的其他方面甚至可能存在更多专业领域的内容,缺乏专业知识的人往往无法驾驭,甚至会出现反效果,例如,运动过度导致肢体损伤,或者,对自身体质不了解导致越补越差等等。
4、因此,无论从专业领域亦或是受众范围的角度来讲,都需要一种覆盖面更广,普适性更强,接受度更高以及成本更低的健康管理方法。
技术实现思路
1、本发明克服了现有技术的不足,提供成本低、普适性强、操作便捷的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统。
2、本发明的技术方案如下:
3、一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,包括ai虚拟健康管理师和健康管理知识库;
4、ai虚拟健康管理师基于ai技术提供无微不至的主动健康管理服务和引导功能,主动健康管理服务和引导功能,是在用户注册生成执行方案后,在恰当的时间引导用户完成当时时段健康任务,根据用户的完成情况,ai虚拟健康管理师会对用户进行鼓励或监督;对于个人信息不够完善,疾病风险情况不够清晰的用户,ai虚拟健康管理师会在适当时候引导用户填写相关问卷,用来生成更适合用户的执行方案;
5、健康管理知识库用于提升模型知识深度、拓展广度、减缓模型幻觉;其包括健康知识搜索库和养生专家知识图谱;
6、健康知识搜索库的建立首先通过对疾病、膳食营养、心理、运动、睡眠、养生、生活习惯等健康管理相关的大量文本语料的知识清洗与抽取,再将获取的健康管理知识通过向量语义模型转换成一个可进行语义搜索的向量知识库,从而减少大模型的幻觉问题出现,增强其对话能力;
7、养生专家知识图谱依据健康管理应用场景特色进行知识图谱搭建;通过对不同健康养生专家的书籍专著、视频课程、讲话方式内容进行知识思维的深度挖掘与归纳分析,构建了一个以营养、运动、心理、睡眠、生活方式、环境六大维度为主题的养生专家知识图谱,以此来增强回答内容的趣味性、专业性能力。
8、进一步的,ai虚拟健康管理师通过聊天让用户了解系统业务功能,根据用户问题进行相关业务的介绍或业务直达卡片推送。
9、进一步的,ai虚拟健康管理师基于用户标签系统;
10、用户标签系统实现ai虚拟健康管理师能对用户有针对性地进行主动关怀,且能针对用户的特殊健康状况给出个性化答案;提供赋予ai虚拟健康管理师姓名、性别、年龄等身份信息;且提供需要自动调用的时间、季节、天气、地点等环境信息,以减少模型幻觉,并更深层度的满足用户个性化需求。
11、进一步的,在答案展示环节,系统根据答案和用户标签动态生成点选按钮,用户根据自己的需要灵活选择个性化答案和通用人群的答案。
12、进一步的,系统根据当前用户问题和答案进行实时、动态的预测,设置了猜你想问模块,当预测的问题和用户想问的问题一致时,用户轻轻一点就能得到答案。
13、进一步的,主动健康管理服务包括监管反馈模块,监管反馈模块为ai健康管理师引导用户完成每日健康任务,且通过感知用户完成任务的进度,为ai健康管理师提供对用户进行的鼓励和支持。
14、进一步的,用户完成当天全部执行方案后,ai健康管理师会表达出开心的情绪和动作,并对今日完成情况总结;
15、用户连续三天及以上完成每日健康任务后,ai健康管理师会对用户完成情况进行鼓励及情绪反馈,即进行特别的赞扬和支持,并对近期完成情况总结;
16、相对应的,用户连续三天及以上未完成任务,ai健康管理师会对用户完成情况进行监督及情绪反馈,即表达失落的情绪和动作,对用户进行鼓励和督促。
17、进一步的,ai虚拟健康管理师具体包括lingtuochat虚拟健康管理师大模型、pathmaster消息路由多任务大模型、mindsense语义理解大模型和domainchat垂直领域大模型;
18、上述各大模型每层网络结构相同,不同的模型网络层数不同;预训练阶段的数据相同,微调阶段的数据规模、内容、格式均不相同;上述各大模型采用双层参数共享的经典transformer decoder-only结构,其每一层decoder的激活函数则采用如下激活函数ltglu,其具体计算公式如下所示:
19、
20、其中,pathmaster消息路由多任务大模型,负责对用户输入进行类型判断和错别字更正,用户问题会被分类为专业健管服务、健康科普咨询、闲聊情感陪伴,之后由其它大模型进行处理;
21、mindsense语义理解大模型为用户问题被分类为“专业健管服务”后,其将用户输入的口语化、多样化的业务调用语句转化为标准业务调用语句,之后调用对应的业务返回给用户;
22、用户问题被分类为“健康科普咨询”后,先由健康管理知识库进行处理,如果知识库有对应答案,将答案输出给lingtuochat虚拟健康管理师大模型处理;如果知识库没有对应答案,将答案输出给domainchat垂直领域大模型处理;
23、domiainchat垂直领域大模型为领域专有知识模型,包括用于解答知识库问答对没有覆盖或者一问一答无法判断的专业知识;其在微调阶段先采用对应领域的书籍、诊疗指南、公开数据集等继续做mask prediction丰富其专业知识,然后再利用虚拟健康管理师与用户的历史聊天数据做多轮问答形式的微调;
24、用户问题被分类为“闲聊情感陪伴”后,由lingtuochat虚拟健康管理师大模型处理,并根据设置好的语言风格及人设进行回答。
25、进一步的,pathmaster消息路由多任务大模型,在微调阶段利用虚拟健康管理师与用户的历史聊天数据,经过清洗与脱敏处理,其数据格式为一问一答的多任务格式;
26、mindsense语义理解大模型,在微调阶段用了问答知识库和公开数据集里的相似句语料,其数据格式为相似问句改写。
27、进一步的,健康管理知识库的构建过程如下:
28、第一步是对疾病、膳食营养、心理、运动、睡眠、养生和生活习惯健康相关的大量文本语料的知识清洗,从中抽取高质量的问答知识语料;
29、第二步是对提取的知识内容进行质量分析审核,审核主要包括两部分,一个是通过正则方法对知识内容的清洗与脱敏,另一个是人工对知识质量进行审校;
30、第三步是通过语义向量模型将经过审核清洗的高质量问答知识进行文本向量生成,存入向量知识库;
31、第四步是对向量知识库的进行定期知识增量更新,来不断提高健康知识检索库的知识可获得性,从而减少大模型的幻觉问题出现,增强其对话能力;
32、其中包括健康、中医、养生、运动、膳食、中药、心理管理领域知识。
33、本发明相比现有技术优点在于:
34、本发明利用ai技术为用户提供专业、便捷的健康管理服务。通过构建了一种基于逻辑的外层驱动系统,结合用户的多维画像和场景使用特色,赋予系统主动健康管理、长期记忆、多维认知、精准推理、科学决策、感知自省、业务唤醒等能力。并采用微调模型和基于动态prompt框架,实现了灵活的千人千面、一问千答的服务能力。
35、本发明为了提升ai专业知识服务能力,建立了由健康知识检索库、养生专家图谱构成的健康管理知识库,来增强大模型对话能力。其中,健康知识搜索库涵盖了疾病、膳食营养、养生、心理、医学科普和中医等健康管理领域知识。另外,还结合思维链技术构建了一个以“膳食、运动、心智、睡眠、生活习惯、环境”六大维度为核心的养生专家知识图谱。
36、本发明为了增加ai虚拟健康管理师的趣味性和新鲜感,提供了多种风格的语言表达方式,并且赋予ai虚拟健康管理师姓名、性别、年龄等身份信息,用以增加交流的真实感。此外,ai虚拟健康管理师会根据需要自动调用时间、季节、天气、地点等环境信息,更深层度的满足用户个性化需求。
37、本发明能够提供主动健康管理服务和引导功能,实现灵活的个性化服务,并具备大规模专业知识服务能力,可广泛应用于健康管理领域。
1.一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:包括ai虚拟健康管理师和健康管理知识库;
2.根据权利要求1所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:ai虚拟健康管理师通过聊天让用户了解系统业务功能,根据用户问题进行相关业务的介绍或业务直达卡片推送。
3.根据权利要求1所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:ai虚拟健康管理师基于用户标签系统;
4.根据权利要求3所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:在答案展示环节,系统根据答案和用户标签动态生成点选按钮,用户根据自己的需要灵活选择个性化答案和通用人群的答案。
5.根据权利要求3所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:在答案展示环节,系统根据当前用户问题和答案类型进行实时、动态的预测,设置了猜你想问模块,当预测的问题和用户想问的问题一致时,用户轻轻一点就能得到答案。
6.根据权利要求1所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:主动健康管理服务包括监管反馈模块,监管反馈模块为ai健康管理师引导用户完成每日健康任务,且通过感知用户完成任务的进度,为ai健康管理师提供对用户进行的鼓励和支持。
7.根据权利要求6所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:用户完成当天全部执行方案后,ai健康管理师会表达出开心的情绪和动作,并对今日完成情况总结;
8.根据权利要求1所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:ai虚拟健康管理师具体包括lingtuochat虚拟健康管理师大模型、pathmaster消息路由多任务大模型、mindsense语义理解大模型和domainchat垂直领域大模型;
9.根据权利要求8所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:pathmaster消息路由多任务大模型,在微调阶段利用虚拟健康管理师与用户的历史聊天数据,经过清洗与脱敏处理,其数据格式为一问一答的多任务格式;
10.根据权利要求8所述的一种基于ai技术的健康管理智能服务系统,其特征在于:健康管理知识库的构建过程如下:
