一种电信业务套餐定向分析推销方法与流程

专利检索2026-07-23  4


本申请涉及一种造价推销方法,具体为一种电信业务套餐定向分析推销方法,属于电信增值业务。


背景技术:

1、电信业务指的是电信网向公众提供的业务,电信业务根据业务类型分类为基础电信业务和增值电信业务;根据提供业务的网络,可以分为固定电信业务和无线电信业务等。

2、电信业务分为基础业务和增值业务,其中基础业务包括固定通信、移动通信、卫星通信、数据通信、集群通信、网络接入、设施服务和网络托管;增值业务包括数据处理、多方通信、虚拟专网、数据中心、存储转发、呼叫中心、因特网接入、信息服务和增值电信业务,电信业务中套餐数量多,且倾向方向不同,在进行电信业务套餐推销时,难以根据不同用户不同需求进行有效分析推销,导致用户难以选择到合适用户所需的套餐业务。因此,针对上述问题提出一种电信业务套餐定向分析推销方法。


技术实现思路

1、本申请的目的就在于为了解决上述问题而提供一种电信业务套餐定向分析推销方法。

2、本申请通过以下技术方案来实现上述目的,一种电信业务套餐定向分析推销方法,所述推销方法包括如下步骤:

3、(1)获取套餐信息,基于套餐信息进行套餐分类;

4、(2)对每个套餐进行评分,基于套餐业务内容确定套餐信息评分;

5、(3)套餐业务使用信息备份,对套餐使用量进行记录备份;

6、(4)获取在用套餐用户信息,询问需求客户在用套餐信息;

7、(5)确认用户套餐评分,基于用户套餐信息进行评分;

8、(6)可选套餐筛选,基于套餐的经济性和实用性进行套餐的筛选;

9、(7)适用套餐推荐,基于经济性和实用性推荐相应套餐。

10、优选的,所述步骤(1)中基于电信业务获取所有套餐信息,并基于每个套餐主要内容进行分类。

11、优选的,所述步骤(1)中基于每个套餐主要内容分类时,将所有套餐以流量、通话和短信等分为多个主要类别。

12、优选的,所述步骤(2)中对每个套餐的信息进行评分,对主要类别中每个套餐进行评分后,基于评分数值进行排序。

13、优选的,所述步骤(3)中储存以往套餐使用量信息,对储存信息备份后进行排序。

14、优选的,所述步骤(3)中对以往使用套餐的排序与每个套餐评分对比,基于使用量重新确认每个套餐评分的再次排序。

15、优选的,所述步骤(4)中基于用户需求进行在用套餐信息获取,并获取用户年龄、职业等信息以确定套餐适用情况,用户首次使用时,基于用户所需以及承受范围进行电信业务套餐确认。

16、优选的,所述步骤(5)中确认用户所需套餐在意信息,基于用户在用套餐信息进行评分,获取评分与多个主要类别中评分相近的套餐信息,并基于用户套餐信息与相应套餐进行对比,确定所推荐套餐信息与用户在用套餐信息的区别。

17、优选的,所述步骤(6)中将用户评分和主要类别中相近评分的套餐进行筛选备份。

18、优选的,所述步骤(7)中对筛选的套餐的评分以高于用户套餐评分和低于用户套餐评分作为分类标准,基于用户所需套餐进行推荐。

19、本申请的有益效果是:该种推销方法适用于电信业务套餐的定向分析推销,基于电信业务套餐对各个套餐信息进行分类,对电信业务套餐倾向方向分为多个大类,并基于电信业务套餐内容进行评分排序,根据每个用户套餐需要确认套餐倾向方向确认,并通过获取用户在用套餐信息进行系统评分,对电信业务套餐的评分进行对比以获取合适用户的套餐信息,根据用户倾向进行推荐,能够尽可能满足用户所需,通过套餐筛选以经济性和实用性进行套餐推荐,根据电信业务套餐确认最终套餐业务,满足用户所需以提高成交率。



技术特征:

1.一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述推销方法包括如下步骤:

2.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(1)中基于电信业务获取所有套餐信息,并基于每个套餐主要内容进行分类。

3.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(1)中基于每个套餐主要内容分类时,将所有套餐以流量、通话和短信等分为多个主要类别。

4.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(2)中对每个套餐的信息进行评分,对主要类别中每个套餐进行评分后,基于评分数值进行排序。

5.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(3)中储存以往套餐使用量信息,对储存信息备份后进行排序。

6.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(3)中对以往使用套餐的排序与每个套餐评分对比,基于使用量重新确认每个套餐评分的再次排序。

7.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(4)中基于用户需求进行在用套餐信息获取,并获取用户年龄、职业等信息以确定套餐适用情况,用户首次使用时,基于用户所需以及承受范围进行电信业务套餐确认。

8.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(5)中确认用户所需套餐在意信息,基于用户在用套餐信息进行评分,获取评分与多个主要类别中评分相近的套餐信息,并基于用户套餐信息与相应套餐进行对比,确定所推荐套餐信息与用户在用套餐信息的区别。

9.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(6)中将用户评分和主要类别中相近评分的套餐进行筛选备份。

10.根据权利要求1所述的一种电信业务套餐定向分析推销方法,其特征在于:所述步骤(7)中对筛选的套餐的评分以高于用户套餐评分和低于用户套餐评分作为分类标准,基于用户所需套餐进行推荐。


技术总结
本申请公开了一种电信业务套餐定向分析推销方法,所述推销方法包括如下步骤:获取套餐信息,基于套餐信息进行套餐分类、对每个套餐进行评分、套餐业务使用信息备份、获取在用套餐用户信息、确认用户套餐评分、可选套餐筛选和适用套餐推荐。该方法的有益效果是:该种推销方法基于电信业务套餐对各个套餐信息进行分类,对电信业务套餐倾向方向分为多个大类,并基于电信业务套餐内容进行评分排序,根据每个用户套餐需要确认套餐倾向方向,并通过获取用户在用套餐信息进行系统评分,对电信业务套餐的评分进行对比以获取合适用户的套餐信息,根据用户倾向进行推荐,满足用户所需,以经济性和实用性进行套餐推荐,满足用户所需以提高成交率。

技术研发人员:缪圣凯
受保护的技术使用者:圣科瑞(北京)科技有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/5/29
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