本发明涉及屏幕触碰的，尤其是涉及一种营业桌面平板的触碰读写方法、装置、设备以及存储介质。
背景技术：
1、目前，营业桌面平板电脑通过先进的技术带来了许多优点。例如，营业桌面平板电脑的多点触摸和手写笔技术提高了用户的操作灵活性和精准性，使得在工作中更容易进行标注、签名等操作。此外，营业桌面平板电脑轻便的设计和可携带性使得营业桌面平板电脑成为移动业务的理想工具，方便用户随时随地完成工作任务，使得营业桌面平板电脑受到更多业务办理场景的青睐。
2、然而，由于营业桌面平板电脑通常采用标准化设计，使得营业桌面平板电脑的触摸参数基本固定，无法在不同的应用场景做出对应的改变，以适应应用场景的需求和用户的个性化体验，导致用户体验感降低。
技术实现思路
1、为了提高营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性，进而提高用户的使用体验，本技术提供一种营业桌面平板的触碰读写方法、装置、设备以及存储介质。
2、第一方面，本技术的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：
3、一种营业桌面平板的触碰读写方法，所述营业桌面平板的触碰读写方法包括：
4、响应于业务办理指令，获取当前业务办理类型；
5、根据所述当前业务办理类型，获取对应的触碰参数；
6、控制用户识别装置识别用户身份，获得用户身份信息；
7、基于对应所述用户身份信息的所述触碰参数控制营业平板电脑。
8、通过采用上述技术方案，通过对营业平板电脑中的业务办理应用程序的监控，当开始使用营业平板电脑办理业务时，生成业务办理指令，该业务办理指令中包括当前所使用的业务办理应用程序以及具体的业务类型，因此，从该业务办理指令中获取具体的业务类型，并基于该具体的业务类型获取对应该具体的业务类型的触碰参数，触碰参数中包括触碰灵敏度、触碰反馈设定和触碰点设定等，因为不同的业务类型所需的业务办理体验不同，例如，对于发生交易的业务类型，保障营业平板电脑的触碰延迟较低，降低触碰延迟较高导致客户对交易业务产生质疑的概率，有利于提高客户的体验感，以此实现了提高营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性的效果；另外，在业务办理过程中，大部分的业务类型需要工作人员和客户都在营业平板电脑上进行操作，设定对于工作人员和客户的触碰参数不同，有利于同时照顾工作人员和客户的体验，增强营业平板电脑的实用性。
9、本技术在一较佳示例中可以进一步配置为：所述触碰参数通过以下方式获取：
10、获取平板业务信息，所述平板业务信息包括当前营业厅信息、业务种类信息和支持触碰源信息；
11、根据所述当前营业厅信息、所述业务种类信息和所述支持触碰源信息，生成触碰参数。
12、通过采用上述技术方案，在营业平板电脑投入使用之前，对当前营业平板电脑的应用场景进行分析，即当前营业厅信息、业务种类信息和支持触碰源信息，当前营业厅信息是指营业厅的类型，不同类型的营业厅办理的业务类型不同，业务种类信息是指营业平板电脑支持的业务类型，同类型的营业厅办理的业务类型也可能不同，支持触碰源信息是指营业平板电脑是否支持电容笔触碰操作，以此，根据当前营业厅信息和业务种类信息，判断每种业务在正常操作流程下的屏幕触碰点击轨迹信息，并通过支持触碰源信息，若当前营业平板电脑支持电容笔触碰操作，则对屏幕触碰轨迹信息进行适应性的调整，即人在使用电容笔操作时与直接触碰操作时的不同，进而基于调整后的屏幕触碰轨迹信息，结合业务种类信息，生成适宜的触碰参数，以此实现营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配。
13、本技术在一较佳示例中可以进一步配置为：所述触碰参数还可以通过以下方式获取：
14、获取平板业务信息，基于所述平板业务信息，生成标准流程触碰参数；
15、基于所述平板业务信息，获取差异触碰操作信息；
16、根据所述差异触碰操作信息，调整所述标准流程触碰参数，获得触碰参数。
17、通过采用上述技术方案，基于平板业务信息，判断当前营业平板电脑能够办理的业务类型，根据该营业平板电脑能够办理的业务类型，判断在客户和工作人员在办理业务时客户和工作人员均无差错触碰屏幕时的标准屏幕触碰点击轨迹信息，并基于该标准屏幕触碰点击轨迹信息，生成在该屏幕触碰点击轨迹信息下适宜的触碰参数，得到标准流程触碰参数，但是在实际的业务办理过程中，难以避免客户或工作人员无法按照标准屏幕触碰点击轨迹信息进行操作，因此，根据营业平板电脑能够办理的业务类型，预测客户或工作人员在办理业务时，会出现的操作失误以及与标准屏幕触碰点击轨迹信息的差异信息，再基于此调整标准流程触碰参数，进一步提高营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配效果，从而进一步提高用户体验感。
18、本技术在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据所述差异触碰操作信息，调整所述标准流程触碰参数，获得触碰参数，具体包括：
19、根据所述差异触碰操作信息，调整所述标准流程触碰参数，获得预设触碰参数；
20、获取触碰优化定制信息，根据所述触碰优化定制信息，调整所述预设触碰参数，获得触碰参数。
21、通过采用上述技术方案，触碰优化定制信息是指由应用营业平板电脑的营业厅的工作人员对营业平板电脑的触碰参数的定制信息，其中，工作人员可以直接针对某个业务类型调整营业平板电脑的触碰参数，即直接设定触碰灵敏度等参数，也可以直接调整营业平板电脑的整体触碰参数，以此，通过营业厅的工作人员的工作经验以及客户接待经验，为营业平板电脑设定更加合适的触碰参数，营业平板电脑为工作人员提供定制化的服务，增强了营业平板电脑的实用性，同时实现营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配。
22、本技术在一较佳示例中可以进一步配置为：所述获取触碰优化定制信息，根据所述触碰优化定制信息，调整所述预设触碰参数，获得触碰参数，具体包括：
23、获取触碰优化定制信息，所述触碰优化定制信息包括业务人群信息和体验优化参数；
24、根据所述业务人群信息和所述体验优化参数，生成触碰参数调整系数；
25、基于所述触碰参数调整系数，调整所述预设触碰参数，获得触碰参数。
26、通过采用上述技术方案，触碰优化定制信息包括业务人群信息和体验优化参数，业务人群信息是指在应用营业平板电脑的营业厅办理业务的主要人群，因为营业厅的地理位置不同，所接待的人群差异较大，因此，针对不同的业务办理人群，应选择不同的触碰参数，另外，体验优化参数是指提高不同方向的用户体验的程度，例如，在营业平板电脑触碰延迟的方向，以及在营业平板电脑的反馈明显程度方向，基于此，通过业务人群信息和体验优化参数生成的触碰参数调整系数是指用于对应调整触碰参数的系数，通过触碰参数调整系数，进一步加强营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配。
27、本技术在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述基于对应所述用户身份信息的所述触碰参数控制营业平板电脑之后，所述营业桌面平板的触碰读写方法还包括：
28、获取用户操作信息，基于所述用户操作信息，调整所述触碰参数。
29、通过采用上述技术方案，获得对应的触碰参数后，基于触碰参数控制营业平板电脑，即在客户办理业务的过程中，根据业务办理的流程和进度，对应调整营业平板电脑的触碰参数，以提高客户的业务办理体验满意度，而为了进一步加强营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配，在客户实际办理业务的过程中，同时收集客户和工作人员对营业平板电脑的操作信息，判断客户和工作人员的实际操作与触碰参数的适应性，进而再次对触碰参数进行调整，以此实现触碰参数的不断更新优化，进一步加强营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配。
30、第二方面，本技术的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：
31、一种营业桌面平板的触碰读写装置，所述营业桌面平板的触碰读写装置包括：
32、业务类型获取模块，用于响应于业务办理指令，获取当前业务办理类型；
33、触碰参数获取模块，用于根据所述当前业务办理类型，获取对应的触碰参数；
34、用户身份获取模块，用于控制用户识别装置识别用户身份，获得用户身份信息；
35、平板控制模块，用于基于对应所述用户身份信息的所述触碰参数控制营业平板电脑。
36、可选的，所述营业桌面平板的触碰读写装置还包括：
37、业务信息获取模块，用于获取平板业务信息，所述平板业务信息包括当前营业厅信息、业务种类信息和支持触碰源信息；
38、触碰参数生成模块，用于根据所述当前营业厅信息、所述业务种类信息和所述支持触碰源信息，生成触碰参数。
39、第三方面，本技术的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：
40、一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述营业桌面平板的触碰读写方法的步骤。
41、第四方面，本技术的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：
42、一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述营业桌面平板的触碰读写方法的步骤。
43、综上所述，本技术包括以下至少一种有益技术效果：
44、1、通过对营业平板电脑中的业务办理应用程序的监控，当开始使用营业平板电脑办理业务时，生成业务办理指令，该业务办理指令中包括当前所使用的业务办理应用程序以及具体的业务类型，因此，从该业务办理指令中获取具体的业务类型，并基于该具体的业务类型获取对应该具体的业务类型的触碰参数，触碰参数中包括触碰灵敏度、触碰反馈设定和触碰点设定等，因为不同的业务类型所需的业务办理体验不同，例如，对于发生交易的业务类型，保障营业平板电脑的触碰延迟较低，降低触碰延迟较高导致客户对交易业务产生质疑的概率，有利于提高客户的体验感，以此实现了提高营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性的效果；另外，在业务办理过程中，大部分的业务类型需要工作人员和客户都在营业平板电脑上进行操作，设定对于工作人员和客户的触碰参数不同，有利于同时照顾工作人员和客户的体验，增强营业平板电脑的实用性；
45、2、在营业平板电脑投入使用之前，对当前营业平板电脑的应用场景进行分析，即当前营业厅信息、业务种类信息和支持触碰源信息，当前营业厅信息是指营业厅的类型，不同类型的营业厅办理的业务类型不同，业务种类信息是指营业平板电脑支持的业务类型，同类型的营业厅办理的业务类型也可能不同，支持触碰源信息是指营业平板电脑是否支持电容笔触碰操作，以此，根据当前营业厅信息和业务种类信息，判断每种业务在正常操作流程下的屏幕触碰点击轨迹信息，并通过支持触碰源信息，若当前营业平板电脑支持电容笔触碰操作，则对屏幕触碰轨迹信息进行适应性的调整，即人在使用电容笔操作时与直接触碰操作时的不同，进而基于调整后的屏幕触碰轨迹信息，结合业务种类信息，生成适宜的触碰参数，以此实现营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配；
46、3、基于平板业务信息，判断当前营业平板电脑能够办理的业务类型，根据该营业平板电脑能够办理的业务类型，判断在客户和工作人员在办理业务时客户和工作人员均无差错触碰屏幕时的标准屏幕触碰点击轨迹信息，并基于该标准屏幕触碰点击轨迹信息，生成在该屏幕触碰点击轨迹信息下适宜的触碰参数，得到标准流程触碰参数，但是在实际的业务办理过程中，难以避免客户或工作人员无法按照标准屏幕触碰点击轨迹信息进行操作，因此，根据营业平板电脑能够办理的业务类型，预测客户或工作人员在办理业务时，会出现的操作失误以及与标准屏幕触碰点击轨迹信息的差异信息，再基于此调整标准流程触碰参数，进一步提高营业桌面平板电脑的触碰参数与应用场景的适应性匹配效果，从而进一步提高用户体验感。
1.一种营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，所述营业桌面平板的触碰读写方法包括：
2.根据权利要求1所述的营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，所述触碰参数通过以下方式获取：
3.根据权利要求1所述的营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，所述触碰参数还可以通过以下方式获取：
4.根据权利要求3所述的营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，所述根据所述差异触碰操作信息，调整所述标准流程触碰参数，获得触碰参数，具体包括：
5.根据权利要求4所述的营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，所述获取触碰优化定制信息，根据所述触碰优化定制信息，调整所述预设触碰参数，获得触碰参数，具体包括：
6.根据权利要求1所述的营业桌面平板的触碰读写方法，其特征在于，在所述基于对应所述用户身份信息的所述触碰参数控制营业平板电脑之后，所述营业桌面平板的触碰读写方法还包括：
7.一种营业桌面平板的触碰读写装置，其特征在于，所述营业桌面平板的触碰读写装置包括：
8.根据权利要求7所述的营业桌面平板的触碰读写装置，其特征在于，所述营业桌面平板的触碰读写装置还包括：
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述营业桌面平板的触碰读写方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述营业桌面平板的触碰读写方法的步骤。
