乘客选单方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片与流程

专利检索2025-12-28  6


本申请涉及顺风车领域,具体涉及一种乘客选单方法、乘客选单装置、电子设备、可读存储介质和芯片。


背景技术:

1、目前,在顺风车领域中,乘客下单后,属于被动接单,很可能会被距离很远的车主接单、被接了两单三单的车主接单,乘客的出发时间、乘坐的舒适度都没法保证,导致乘客的乘车体验较差。


技术实现思路

1、本申请实施例的目的是提供一种乘客选单方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片,能够解决乘客使用体验较差的问题。

2、第一方面,本申请实施例提供了一种乘客选单方法,该方法包括:确定乘客用户发出且被第一车主用户接单的约车信息;响应于乘客用户的查询指令,显示第一车主用户对应的车主行程信息,车主行程信息包括车主行程起点、车主行程终点;响应于乘客用户的车主更换指令,显示至少一个可被乘客用户邀请接单的第二车主用户;若乘客用户选择第二车主用户,则解除乘客用户与第一车主用户之间的行程关联,且建立乘客用户与第二车主用户之间的行程关联。

3、第二方面,本申请实施例提供了一种乘客选单装置,包括:行程获取模块,用于确定乘客用户发出且被第一车主用户接单的约车信息;第一车主查询模块,用于响应于乘客用户的查询指令,显示第一车主用户对应的车主行程信息,车主行程信息包括车主行程起点、车主行程终点;第二车主查询模块,用于响应于乘客用户的车主更换指令,显示至少一个可被乘客用户邀请接单的第二车主用户;车主更换模块,用于若乘客用户选择第二车主用户,则解除乘客用户与第一车主用户之间的行程关联,且建立乘客用户与第二车主用户之间的行程关联。

4、第三方面,本申请实施例提供了一种电子设备,该电子设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令,程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的方法的步骤。

5、第四方面,本申请实施例提供了一种可读存储介质,可读存储介质上存储程序或指令,程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的方法的步骤。

6、第五方面,本申请实施例提供了一种芯片,芯片包括处理器和通信接口,通信接口和处理器耦合,处理器用于运行程序或指令,实现如第一方面的方法的步骤。

7、在本申请实施例中,通过提供乘客选择车主的选项,可有效提升乘客的体验,降低乘客接单后的取消率,最终提升订单的接单完单率。通过提供更多车主信息和更换车主的入口,满足乘客的特殊诉求,提高乘客的满意度和订单的完成率。

8、具体地,通过确定乘客用户发出且被第一车主用户接单的约车信息,确认乘客的约车信息和第一车主的接单情况,再通过响应于乘客用户的查询指令,显示第一车主用户对应的车主行程信息,车主行程信息包括车主行程起点、车主行程终点,可让乘客了解第一车主的行程信息,包括起终点,为乘客做出更换车主的决策提供依据,从而提供了更多的信息给乘客,让其更清晰地了解当前车主的行程情况,为后续的决策提供依据。

9、此外,通过响应于乘客用户的车主更换指令,显示至少一个可被乘客用户邀请接单的第二车主用户,提供更换车主的入口,展示可被乘客邀请接单的第二车主用户列表。当然,也可让乘客有主动选择更换车主的权利,提高了乘客的满意度和体验,同时也为乘客提供了更多的选择。

10、若乘客用户选择第二车主用户,则解除乘客用户与第一车主用户之间的行程关联,且建立乘客用户与第二车主用户之间的行程关联,即实现乘客与第二车主的行程关联,解除与第一车主的行程关联,从而可满足了乘客更换车主的需求,提高了乘客的满意度和体验,同时也为第二车主提供了接单的机会,增加了平台的接单率。

11、这种乘客选单方法通过提供更多的信息和更换车主的入口,有效地满足了乘客的特殊诉求,提高了乘客的满意度和订单的完成率。同时,也为车主提供了更多的接单机会,提升了整体平台的效率和服务质量。



技术特征:

1.一种乘客选单方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的乘客选单方法,其特征在于,还包括:

3.根据权利要求1所述的乘客选单方法,其特征在于,还包括:

4.根据权利要求1所述的乘客选单方法,其特征在于,在所述响应于所述乘客用户的车主更换指令之前,还包括:

5.一种乘客选单装置,其特征在于,包括:

6.根据权利要求5所述的乘客选单装置,其特征在于,还包括:

7.根据权利要求5所述的乘客选单装置,其特征在于,所述车主更换模块还用于,若所述乘客用户不选择所述第二车主用户,则在所述第二车主用户的接单界面中显示抢单失败信息,且保持建立所述乘客用户与所述第一车主用户之间的行程关联。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的乘客选单装置,其特征在于,所述第二车主查询模块还用于,确定所述约车信息的出发时间;根据所述出发时间确定车主更换截止时刻;在自然时间处于所述车主更换截止时刻之前的情况下,在所述乘客用户的显示界面中显示车主更换入口。

9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器,存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令,所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的乘客选单方法的步骤。

10.一种可读存储介质,其特征在于,所述可读存储介质上存储程序或指令,所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的乘客选单方法的步骤。

11.一种芯片,其特征在于,所述芯片包括处理器和通信接口,所述通信接口和所述处理器耦合,所述处理器用于运行程序或指令,实现如权利要求1至4中任一项所述的乘客选单方法的步骤。


技术总结
本申请公开了一种乘客选单方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片,涉及顺风车技术领域,其中,乘客选单方法包括:确定同一订单的车主终端和乘客终端;获取车主终端的第一定位信息和乘客终端的第二定位信息;在第一定位信息和第二定位信息满足蓝牙匹配条件的情况下,控制车主终端的蓝牙设备和乘客终端的蓝牙设备中的一个匹配另一个,生成匹配结果;根据匹配结果,调整订单的状态信息。

技术研发人员:吉亚威
受保护的技术使用者:北京畅行信息技术有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/5/29
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