本发明涉及数据处理,尤其涉及一种卡面推荐处理方法和装置。
背景技术:
1、目前银行开展信用卡付费卡面选择业务,符合大众审美、符合大众需求的卡面可以吸引更多的客户购买卡面。现有信用卡付费卡面按照业务人员预先配置的顺序进行展示,顺序靠前的卡面获得更大的曝光度,若排序靠前的卡面不符合大众审美或者不符合客户需求,无形中浪费客户的关注。且人工配置卡面顺序的方式主观因素影响大,往往无法应对众多变化的因素,影响客户体验。
技术实现思路
1、有鉴于此,本发明实施例提供一种卡面推荐处理方法和装置,至少能够解决现有技术中卡面显示顺序由业务人员预先配置,主观因素影响大,无法针对不同情况个性化调整顺序的现象。
2、为实现上述目的,根据本发明实施例的一个方面,提供了一种卡面推荐处理方法,包括:
3、接收卡面推荐请求,获取卡面集合中每个卡面在当前日期的静态属性信息,以及获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息;
4、确定当前日期的场景信息,获取预先为所述每个卡面设置的场景匹配标签,根据场景信息和场景匹配标签的匹配结果,得到所述每个卡面在当前日期的命中情况;
5、识别所述每个卡面中的元素,调用预设热点元素数据库,确定所述每个卡面在当前日期的热点元素;
6、将所述每个卡面的静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素,输入预设卡面推荐模型中,得到所述每个卡面的推荐分数,按照推荐分数从高到低的顺序,调整卡面集合中每个卡面的显示顺序。
7、可选地,所述方法还包括:
8、检测客户登录状态,在登录状态为未登录的情况下,触发读取客户身份信息操作;其中,读取客户身份信息操作包括如下一种情况:
9、接收客户输入的身份信息;
10、调用身份识别程序读取客户身份证件,以识别客户身份信息;
11、调用生物特征识别程序扫描客户特定部位,以识别客户身份信息。
12、可选地,所述静态属性信息包括当前价值属性和当前优惠属性中的一种或多种,所述获取卡面集合中每个卡面在当前日期的静态属性信息,包括如下一种或多种:
13、从卡面价格数据库中,获取所述每个卡面的初始价值属性和在当前日期的当前价值属性;
14、计算当前价值属性和初始价值属性的比值,将比值作为所述每个卡面在当前日期的当前优惠属性。
15、可选地,所述动态行为信息包括历史浏览信息、历史交易信息、历史放大显示次数中的一种或多种,所述获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息,包括如下一种或多种:
16、从卡面交易数据库中,获取与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史交易信息;
17、根据预先设置在所述每个卡面的埋点,获取所述每个卡面的埋点数据并存入卡面埋点数据库中,从卡面埋点数据库中查找与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史浏览信息;
18、从卡面埋点数据库中查找与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史放大显示次数。
19、可选地,所述元素包括卡面风格,所述卡面风格通过如下过程确定:将所述每个卡面和预设图库中不同风格的图片做相似度计算,对所述卡面在同一风格计算得到的相似度取平均,得到所述卡面在同一风格的平均相似度,将平均相似度最高的风格作为所述每个卡面的风格。
20、可选地,所述预设热点元素数据库通过第三方热点元素数据库、预先设置的热点元素生成,并基于在当前日期从网络获取的热点元素进行实时更新。
21、可选地,将所述每个卡面的静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素,输入预设卡面推荐模型中,得到所述每个卡面的推荐分数,包括:
22、获取预先分别为静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素设置的权重,对静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素进行加权求和,得到所述每个卡面的推荐分数。
23、为实现上述目的,根据本发明实施例的另一方面,提供了一种卡面推荐处理装置,包括:
24、获取模块,用于接收卡面推荐请求,获取卡面集合中每个卡面在当前日期的静态属性信息,以及获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息;
25、场景模块,用于确定当前日期的场景信息,获取预先为所述每个卡面设置的场景匹配标签,根据场景信息和场景匹配标签的匹配结果,得到所述每个卡面在当前日期的命中情况;
26、元素模块,用于识别所述每个卡面中的元素,调用预设热点元素数据库,确定所述每个卡面在当前日期的热点元素;
27、计算模块,用于将所述每个卡面的静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素,输入预设卡面推荐模型中,得到所述每个卡面的推荐分数,按照推荐分数从高到低的顺序,调整卡面集合中每个卡面的显示顺序。
28、可选地,所述装置还包括登录模块,用于:
29、检测客户登录状态,在登录状态为未登录的情况下,触发读取客户身份信息操作;其中,读取客户身份信息操作包括如下一种情况:
30、接收客户输入的身份信息;
31、调用身份识别程序读取客户身份证件,以识别客户身份信息;
32、调用生物特征识别程序扫描客户特定部位,以识别客户身份信息。
33、可选地,所述静态属性信息包括当前价值属性和当前优惠属性中的一种或多种,所述获取卡面集合中每个卡面在当前日期的静态属性信息,包括如下一种或多种:
34、从卡面价格数据库中,获取所述每个卡面的初始价值属性和在当前日期的当前价值属性;
35、计算当前价值属性和初始价值属性的比值,将比值作为所述每个卡面在当前日期的当前优惠属性。
36、可选地,所述动态行为信息包括历史浏览信息、历史交易信息、历史放大显示次数中的一种或多种,所述获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息,包括如下一种或多种:
37、从卡面交易数据库中,获取与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史交易信息;
38、根据预先设置在所述每个卡面的埋点,获取所述每个卡面的埋点数据并存入卡面埋点数据库中,从卡面埋点数据库中查找与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史浏览信息;
39、从卡面埋点数据库中查找与所述客户身份信息和所述每个卡面对应的历史放大显示次数。
40、可选地,所述元素包括卡面风格,所述卡面风格通过如下过程确定:将所述每个卡面和预设图库中不同风格的图片做相似度计算,对所述卡面在同一风格计算得到的相似度取平均,得到所述卡面在同一风格的平均相似度,将平均相似度最高的风格作为所述每个卡面的风格。
41、可选地,所述预设热点元素数据库通过第三方热点元素数据库、预先设置的热点元素生成,并基于在当前日期从网络获取的热点元素进行实时更新。
42、可选地,所述计算模块,用于:
43、获取预先分别为静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素设置的权重,对静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素进行加权求和,得到所述每个卡面的推荐分数。
44、为实现上述目的,根据本发明实施例的再一方面,提供了一种卡面推荐处理电子设备。
45、本发明实施例的电子设备包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现上述任一所述的卡面推荐处理方法。
46、为实现上述目的,根据本发明实施例的再一方面,提供了一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现上述任一所述的卡面推荐处理方法。
47、为实现上述目的,根据本发明实施例的又一个方面,提供了一种计算程序产品。本发明实施例的一种计算程序产品,包括计算机程序,所述程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的卡面推荐处理方法。
48、根据本发明所述提供的方案,上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果:将卡面的静态属性信息、动态操作信息、场景和热点元素命中情况等纳入卡面推荐模型,从多方面综合评估每个卡面对客户的吸引力和适配性,实时根据每个卡面的推荐分数调整卡面显示顺序,整个过程人工参与较少,大幅降低了个人主观影响,解决了现有展示卡面顺序固定导致的不能个性化显示问题,提高了卡面推荐的准确性和个性化程度。
49、上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
1.一种卡面推荐处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述静态属性信息包括当前价值属性和当前优惠属性中的一种或多种,所述获取卡面集合中每个卡面在当前日期的静态属性信息,包括如下一种或多种:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述动态行为信息包括历史浏览信息、历史交易信息、历史放大显示次数中的一种或多种,所述获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息,包括如下一种或多种:
5.根据权利要求3或4所述的方法,其特征在于,所述元素包括卡面风格,所述卡面风格通过如下过程确定:将所述每个卡面和预设图库中不同风格的图片做相似度计算,对所述卡面在同一风格计算得到的相似度取平均,得到所述卡面在同一风格的平均相似度,将平均相似度最高的风格作为所述每个卡面的风格。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设热点元素数据库通过第三方热点元素数据库、预先设置的热点元素生成,并基于在当前日期从网络获取的热点元素进行实时更新。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述每个卡面的静态属性信息、动态行为信息、命中情况和热点元素,输入预设卡面推荐模型中,得到所述每个卡面的推荐分数,包括:
8.一种卡面推荐处理装置,其特征在于,包括:
9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述动态行为信息包括历史浏览信息、历史交易信息、历史放大显示次数中的一种或多种,所述获取客户身份信息对所述每个卡面的动态行为信息,包括如下一种或多种:
10.一种电子设备,其特征在于,包括:
11.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。
12.一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。