店铺积分服务配置方法、装置与设备和产品与流程

专利检索2025-03-23  18


本申请涉及电商信息,尤其涉及一种店铺积分服务配置方法、装置与设备和产品。


背景技术:

1、电商平台的在线店铺,一般都部署有积分服务,由电商平台的积分系统提供各在线店铺的积分服务的支持。电商平台所实现的积分系统,是一种商家让利机制,也是一种用户激励机制,适应当下刺激消费的时代背景,可以鼓励用户通过消费、参与活动完成特定任务来获取积分,然后可以用这些积分来换取特定的优惠。从电商平台运营的角度来看,积分系统的主要作用,是提升用户活跃度与留存率,培养用户忠诚度、提升用户生命周期与用户价值,带来更多的互动与复购。这不仅直接增加商家的营收,也因更多的互动,让商家更深入了解用户,持续发掘需求、改进产品与服务,提升其市场竞争力。

2、不同于个别专用于某家网站的积分系统,电商平台的积分系统的实现有其特有的复杂性,主要在于每家在线店铺都有自己的运营范围,例如面向的地区不同、行业不同等,而且,每家在线店铺的用户活跃度和留存率也不相同,彼此所希望达到的激励效果也不同,诸如此类的种种差异,实际上导致每家在线店铺必须有适合自身运营特点的积分服务配置,以确保积分服务在本在线店铺取得良好的运营效益。目前,电商平台的积分系统满足这一现实需求的主要方式,一般是提供一些标准化的积分运营规则给各家在线店铺使用,至于每家在线店铺的个性化需求,则由在线店铺的商家用户结合实践经验根据主观意愿进行设定,这样取得的效果往往较差,有时无法达到有效积分激励的目的。

3、由此可见,目前的电商平台所使用的积分系统,在技术上尚无法为平台中海量的各家在线店铺提供积分服务的个性化配置,仍有改进空间。


技术实现思路

1、本申请的目的在于提供一种店铺积分服务配置方法、装置与设备和产品。

2、根据本申请的一个方面,提供一种店铺积分服务配置方法,包括:

3、响应目标在线店铺的积分服务初始化请求,确定所述目标在线店铺相对应的积分运营规则;

4、以所述积分运营规则初始化配置所述目标在线店铺的积分服务,由该积分服务应用所述积分运营规则控制所述目标在线店铺的用户使用积分;

5、根据所述积分服务运营后累积的积分使用行为数据,调整所述目标在线店铺的积分服务所应用的积分运营规则。

6、根据本申请的另一方面,提供一种店铺积分服务配置装置,包括:

7、规则确定模块,设置为响应目标在线店铺的积分服务初始化请求,确定所述目标在线店铺相对应的积分运营规则;

8、规则配置模块,设置为以所述积分运营规则初始化配置所述目标在线店铺的积分服务,由该积分服务应用所述积分运营规则控制所述目标在线店铺的用户使用积分;

9、规则调整模块,设置为根据所述积分服务运营后累积的积分使用行为数据,调整所述目标在线店铺的积分服务所应用的积分运营规则。

10、根据本申请的另一方面,提供一种计算机设备,包括中央处理器和存储器,所述中央处理器用于调用运行存储于所述存储器中的计算机程序以执行本申请所述的店铺积分服务配置方法的步骤。

11、根据本申请的另一方面,提供一种非易失性可读存储介质,其以计算机可读指令的形式存储有依据所述的店铺积分服务配置方法所实现的计算机程序,所述计算机程序被计算机调用运行时,执行该方法所包括的步骤。

12、根据本申请的另一方面,提供一种计算机程序产品,包括计算机程序/指令,所述计算机程序/指令被处理器运行时,执行所述店铺积分服务配置方法的步骤。

13、相对于现有技术,本申请响应于目标在线店铺的积分服务配置请求,能够为目标在线店铺确定其相对应的积分运营规则,以该积分运营规则对该目标在线店铺的积分服务进行初始化配置,使该目标在线店铺实现积分服务配置的初步个性化,在此基础上,还根据该积分运营规则运营后累积的积分使用行为数据调整该积分运营规则,由此可实现对目标在线店铺的积分运营规则的持续调优,也使该积分运营规则的适应该目标在线店铺所体现的个性化效果越来越突出,能免除目标在线店铺的商家用户人为干预积分体系,既能优化积分服务的激励效果,提升积分运营规则的规则应用效益,还可提升商家用户使用电商平台的积分服务的用户体验,当应用到电商平台的积分系统之后,可预期收获较优的规模经济效用。



技术特征:

1.一种店铺积分服务配置方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,确定所述目标在线店铺相对应的积分运营规则,包括:

3.根据权利要求2所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,根据所述目标在线店铺的运营范围,基于相同运营范围的其它在线店铺的积分使用行为数据,确定每种积分发放行为产生支付订单相对应的发放转化率,包括:

4.根据权利要求3所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,统计确定每一类积分发放行为引导用户产生支付订单相对应的发放转化率,包括:

5.根据权利要求1所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,确定所述目标在线店铺相对应的积分运营规则,包括:

6.根据权利要求5所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,根据所述订单结算数据中各个订单所使用的优惠比例、完成支付状态、订单金额,确定所述目标在线店铺所适用的最佳优惠比例,包括:

7.根据权利要求1至6中任意一项所述的店铺积分服务配置方法,其特征在于,根据所述积分服务运营后累积的积分使用行为数据,调整所述目标在线店铺的积分服务所应用的积分运营规则,包括:

8.一种店铺积分服务配置装置,其特征在于,包括:

9.一种计算机设备,包括中央处理器和存储器,其特征在于,所述中央处理器用于调用运行存储于所述存储器中的计算机程序以执行如权利要求1至7中任意一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品,其特征在于,包括计算机程序/指令,所述计算机程序/指令被处理器运行时,执行如权利要求1至7中任意一项所述的方法的步骤。


技术总结
本申请涉及一种店铺积分服务配置方法、装置与设备和产品,所述方法包括:响应目标在线店铺的积分服务初始化请求,确定所述目标在线店铺相对应的积分运营规则;以所述积分运营规则初始化配置所述目标在线店铺的积分服务,由该积分服务应用所述积分运营规则控制所述目标在线店铺的用户使用积分;根据所述积分服务运营后累积的积分使用行为数据,调整所述目标在线店铺的积分服务所应用的积分运营规则。本申请能实现对目标在线店铺的积分运营规则的持续调优,也使该积分运营规则的适应该目标在线店铺所体现的个性化效果越来越突出,能免除目标在线店铺的商家用户人为干预积分体系,可预期收获较优的规模经济效用。

技术研发人员:刘锟
受保护的技术使用者:广州商耘网络科技有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/5/29
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