本发明涉及金融科技,尤其涉及一种保单续保的方法、装置、终端设备及存储介质。
背景技术:
1、在保险行业中,保险合约通常是在一定时间内签订的。一旦合约到期,投保人必须重新与保险公司签署新的合约。这个过程需要耗费大量的时间和资源,并且容易导致合同终止和损失。若在此过程投保人发生保单中相应的问题,需要进行赔付,则此时投保人并未在投保时间范围内,进而无法获得相应赔付,严重损害了投保人的利益。
2、现有技术中,在投保时间截止之前根据向投保人发送是否续保的通知或者指令,投保人根据通知或指令进行操作发送是否续保操作,再该过程中,投保人根据自身信息进行自行判断是否需要进行续保,往往无法切实的保护自身权益,作出正确的判断,提升了自身的财产风险。
技术实现思路
1、本发明实施例的主要目的在于提供一种保单续保的方法、装置、终端设备及存储介质,旨在解决现有技术中投保人无法根据自身信息进行自行判断是否需要进行续保,从而无法切实保护自身利益作出正确的判断,提升了自身的财产风险问题。
2、第一方面,本发明实施例提供一种保单续保的方法,包括:
3、获取投保人对应的用户信息,其中,所述用户信息至少包括投保信息和用户特征信息,所述用户特征信息用于表征所述投保人与所述投保信息相关联的用户数据;
4、对所述用户特征信息进行数据分析获得所述投保人对应的目标特征信息,并根据所述目标特征信息确定所述投保人对应的目标保险类型和风险信息;
5、根据所述目标保险类型、所述风险信息和所述投保信息进行匹配获得所述投保信息对应的匹配度,并根据所述匹配度确定所述投保人对应的续保策略;
6、根据所述续保策略确定提示信息,将所述提示信息发送至目标终端,并接收所述目标终端发送的响应信息,根据所述响应信息执行对应续保操作。
7、第二方面,本发明实施例提供一种保单续保的装置,包括:
8、数据获取模块,用于获取投保人对应的用户信息,其中,所述用户信息至少包括投保信息和用户特征信息,所述用户特征信息用于表征所述投保人与所述投保信息相关联的用户数据;
9、数据分析模块,用于对所述用户特征信息进行数据分析获得所述投保人对应的目标特征信息,并根据所述目标特征信息确定所述投保人对应的目标保险类型和风险信息;
10、策略获取模块,用于根据所述目标保险类型、所述风险信息和所述投保信息进行匹配获得所述投保信息对应的匹配度,并根据所述匹配度确定所述投保人对应的续保策略;
11、策略确定模块,用于根据所述续保策略确定提示信息,将所述提示信息发送至目标终端,并接收所述目标终端发送的响应信息,根据所述响应信息执行对应续保操作。
12、第三方面,本发明实施例还提供一种终端设备,所述终端设备包括处理器、存储器、存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的计算机程序以及用于实现所述处理器和所述存储器之间的连接通信的数据总线,其中所述计算机程序被所述处理器执行时,实现如本发明说明书提供的任一项保单续保的方法的步骤。
13、第四方面,本发明实施例还提供一种存储介质,用于计算机可读存储,其特征在于,所述存储介质存储有一个或者多个程序,所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行,以实现如本发明说明书提供的任一项保单续保的方法的步骤。
14、本发明实施例提供一种保单续保的方法、装置、终端设备及存储介质,该方法包括获取投保人对应的用户信息,其中,用户信息至少包括投保信息和用户特征信息,用户特征信息用于表征投保人与投保信息相关联的用户数据;对用户特征信息进行数据分析获得投保人对应的目标特征信息,并根据目标特征信息确定投保人对应的目标保险类型和风险信息;根据目标保险类型、风险信息和投保信息进行匹配获得投保信息对应的匹配度,并根据匹配度确定投保人对应的续保策略;根据续保策略确定提示信息,将提示信息发送至目标终端,并接收目标终端发送的响应信息,根据所述响应信息执行对应续保操作。解决了现有技术中投保人无法根据自身信息进行自行判断是否需要进行续保,从而无法切实保护自身利益作出正确的判断,提升了自身的财产风险问题,并且该方法能够从多方面分析投保人信息综合获得是否续保或更改保单方式的策略,以降低投保人自身的财产风险,提高保险投保的有效性,为投保人的投保行为提供更有效的保障和可信度。
1.一种保单续保的方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述对所述用户特征信息进行数据分析获得所述投保人对应的目标特征信息,包括:
3.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标特征信息确定所述投保人对应的目标保险类型和风险信息,包括:
4.根据权利要求3中所述的方法,其特征在于,所述保险分类模型至少包括多个决策树,所述根据所述保险分类模型对所述目标特征信息进行类型识别获得所述投保人对应的所述目标保险类型,包括:
5.根据权利要求3中所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标特征信息和所述投保信息进行匹配获得所述投保人对应的所述风险信息,包括:
6.根据权利要求1中所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标保险类型、所述风险信息和所述投保信息进行匹配获得所述投保信息对应的匹配度,并根据所述匹配度确定所述投保人对应的续保策略,包括:
7.根据权利要求6中所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户特征信息重新确定目标保险信息作为续保策略,包括:
8.一种保单续保的装置,其特征在于,包括:
9.一种终端设备,其特征在于,所述终端设备包括处理器、存储器;
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质被一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行如权利要求1至7中任一项所述的保单续保的方法的步骤。