一种用户管理方法、装置、设备及计算机可读介质与流程

1.本发明涉及数据处理技术领域，特别涉及一种用户管理方法、装置、设备及计算机可读介质。


背景技术：

2.在电商领域中，为了提供更加符合用户需求的服务，提高营销效果，在对用户管理时通常需要对用户进行分类处理。现有技术中，用户分类往往是基于同一业务主体的用户信息进行分类，而对于从多业务主体获取到的用户信息，由于业务主体之间用户信息的差异，往往只能分别对各业务主体进行单独提取用户特征标签，进行分类。因此现有技术无法打通不同业务主体的用户信息，无法形成对不同业务主体均具有适用性的统一的用户分类体系，实现对不同业务主体用户的高效管理。


技术实现要素：

3.为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种用户管理方法、装置、设备及计算机可读介质。所述技术方案如下：
4.第一方面，提供了一种用户管理方法，所述方法包括：
5.从至少两个业务主体中获取用户账号和对应的用户信息；
6.关联各所述业务主体对应的至少两个业务渠道的所述用户账号，确定关联账号；
7.根据所述关联账号对应的所述用户信息提取用户标签，生成标签库；
8.根据所述标签库分别对各所述业务主体的用户进行分类。
9.进一步地，所述关联各所述业务主体对应的至少两个业务渠道的所述用户账号，确定关联账号，包括：
10.根据中间账号与各所述业务渠道的所述用户账号之间的账号映射关系，关联至少两个所述业务渠道的用户账号，确定所述关联账号。
11.进一步地，所述根据所述关联账号对应的所述用户信息提取用户标签，生成标签库，包括：
12.根据所述关联账号对应的所述用户信息提取各所述业务渠道对应的共性信息和特性信息；
13.根据所述共性信息和所述特性信息提取所述用户标签，生成所述标签库。
14.进一步地，所述根据所述关联账号对应的所述用户信息提取各所述业务渠道对应的共性信息和特性信息，包括：
15.匹配所述关联账号对应各所述业务渠道中的所述用户信息，确定匹配成功的用户信息为所述共性信息；
16.读取所述用户信息中的业务渠道标签，确定带有所述业务渠道标签的所述用户信息为所述特性信息。
17.进一步地，所述方法还包括：
18.按照预设频率更新所述共性信息和所述特性信息；
19.利用更新的所述共性信息和所述特性信息提取新用户标签，更新所述标签库。
20.进一步地，所述方法还包括：
21.接收各所述业务主体对应的用户等级认定规则；
22.根据所述用户等级认定规则，分别为各所述业务主体对应的用户认定用户等级。
23.进一步地，所述方法还包括：
24.获取用户的分类类别，以及业务活动信息；
25.将所述业务活动信息和与用户类别对应的信息推送条件匹配，若匹配成功，则向相应分类类别的用户推送所述业务活动信息。
26.第二方面，提供了一种用户管理装置，所述装置包括：
27.信息获取模块，用于从至少两个业务主体中获取用户账号和对应的用户信息；
28.账号关联模块，用于关联各所述业务主体对应的至少两个业务渠道的所述用户账号，确定关联账号；
29.标签库构建模块，用于根据所述关联账号对应的所述用户信息提取用户标签，生成标签库；
30.分类模块，用于根据所述标签库分别对各所述业务主体的用户进行分类。
31.进一步地，账号关联模块，具体用于：
32.根据中间账号与各业务渠道的用户账号之间的账号映射关系，关联至少两个业务渠道的用户账号，确定关联账号。
33.进一步地，标签库构建模块，包括：
34.信息提取模块，用于根据关联账号对应的用户信息提取业务渠道对应的共性信息和特性信息；
35.标签生成模块，用于根据共性信息和特性信息提取用户标签，生成标签库。
36.进一步地，信息提取模块，包括：
37.共性信息提取模块，用于匹配关联账号对应各业务渠道中的用户信息，确定匹配成功的用户信息为共性信息；
38.特性信息提取模块，用于读取用户信息中的业务渠道标签，确定带有业务渠道标签的用户信息为特性信息。
39.进一步地，所述装置还包括：
40.标签库更新模块，用于按照预设频率更新共性信息和特性信息；以及利用更新的共性信息和特性信息提取新用户标签，更新标签库。
41.进一步地，所述装置还包括：
42.规则配置模块，用于接收业务主体对应的用户等级认定规则；
43.等级认定模块，用于根据用户等级认定规则，分别为各业务主体对应的用户认定用户等级。
44.进一步地，所述装置还包括：
45.信息推送模块，用于获取用户的分类类别，以及业务活动信息；以及
46.将业务活动信息与用户类别对应的信息推送条件匹配，若匹配成功，则向相应的分类类别的用户推送业务活动信息。
47.第三方面，提供了一种电子设备，包括：
48.一个或多个处理器；以及
49.与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如第一方面任一所述的方法。
50.第四方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现如第一方面任一所述的方法。
51.本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：
52.1、本发明公开的技术方案通过关联同一个业务主体对应的不同的业务渠道下的用户账号，打通了业务渠道的壁垒，避免了不同业务渠道用户重复管理的问题，实现了业务主体层面上用户的统一管理；
53.2、本发明公开的技术方案根据各业务渠道的共性信息和特性信息提取用户标签，确保用户标签的全面性，保证了用户的分类效果；
54.3、本发明公开的技术方案在用户分类的基础上还提供了对分类用户等级认定的进一步管理方法，能够识别同一业务主体下不同业务渠道用户的相同身份，实现了不同业务主体的用户等级认定统一管理；
55.4、本发明公开的技术方案在用户分类的基础上还提供了对分类用户信息推送的进一步管理方法，能够根据用户的类别确定相应的推送信息，实现信息准确、有效推送。
附图说明
56.为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
57.图1是本发明实施例提供的用户管理方法流程图；
58.图2是本发明实施例提供的用户管理装置结构示意图；
59.图3是本发明实施例提供的会员系统结构示意图；
60.图4是本发明实施例提供的电子设备结构示意图。
具体实施方式
61.为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
62.如背景技术所述在现有技术中各业务主体往往独立地对各自的用户进行分类管理，例如在一个业务集团下包含多个品牌的业务主体，各业务主体包括线上网商、线下门店等不同营销渠道，各业务主体汇总多个营销渠道的用户进行分类管理。对于业务集团来说这种业务主体独立管理用户的模式，使得业务集团难以掌握集团用户的整体情况。对于业务主体来说，由于业务集团缺乏统一的用户分类体系，使得各业务主体均需要单独管理用户，造成用户管理浪费的过多的资源，无法实现用户的高效管理，并且由于业务主体均具有
多个业务渠道，各业务渠道中的用户无法关联打通，导致用户管理混乱、重复。因此为了解决上述技术问题，本发明实施例公开了一种用户管理方法、装置、设备及计算机可读介质，具体技术方案如下：
63.如图1所示，一种用户管理方法，包括：
64.s1、从至少两个业务主体中获取用户账号和对应的用户信息。
65.上述，业务主体是指不同业务品牌或者不同业务体系的运营主体，业务主体可分别对应不同的业务渠道，包括线上网商以及线下门店，或者只有线上网商或者线下门店，例如：商场品牌a和商场品牌b为两个业务主体，但是商场品牌a对应的网商a和门店a为同一个业务主体。用户账号可以是用户的会员号、用户登录网店的账号等用于标识用户唯一身份的编号。用户信息包括：用户的点击数据、浏览数据、购买数据等用户行为数据，和/或，用户的年龄、性别、地址等用户属性信息。从至少两个业务主体获取用户账号和对应的用户信息，便于后续将不同业务主体的用户信息统一分析管理。
66.上述，从至少两个业务主体中获取用户账号和用户信息，可使本发明实施例能够对多个业务主体的用户在同一用户管理平台上进行统一管理，当业务集团新增或者撤销业务主体时，可以以业务主体为单位进行用户账号和用户信息的批量增删，提高用户管理效率。
67.s2、关联各业务主体对应的至少两个业务渠道的用户账号，确定关联账号。
68.上述，业务渠道与业务主体对应，具体可以是业务主体对应的线上网商和线下门店，对于线上网商，业务渠道又可根据注册的入口区分成多个渠道，对于线下门店，业务渠道又和注册的门店有关。步骤s2可将同一业务主体的线上、线下账号进行关联统一，本发明实施例关联多个业务渠道的用户账号主要用于识别在同一业务主体中用户的唯一身份，以免造成重复分类。
69.在一个实施例中，步骤s2包括：
70.根据中间账号与各业务渠道的用户账号之间的账号映射关系，关联至少两个业务渠道的用户账号，确定关联账号。
71.上述，中间账号为和不同业务渠道的用户账号存在关联关系的账号，可以是用户自行设置的，也可以是运营商在用户注册时根据用户属性信息进行分配的，或者可以选择某一个业务渠道的用户账号作为中间账号，并与其他业务渠道的用户账号关联，本发明实施例对此不作具体限定。需要注意的是，中间账号是用户在该业务主体上身份的唯一标识，而用户在各业务渠道上的用户账号，可以标识用户的来源。
72.s3、根据关联账号对应的用户信息提取用户标签，生成标签库。
73.上述，用户标签不是与用户一一对应的，一个用户可对应有多个用户标签，一个用户标签也可以作为多个用户的标记。由于用户信息可包括用户行为信息和/或用户属性信息，因此用户标签可以是根据用户行为信息生成的，和/或根据用户属性信息生成的，和/或将用户行为信息和用户属性信息融合生成的综合性标签。利用用户标签构建的标签库中包含有海量的用户标签，进一步地，还包含有用户标签与不同业务主体之间的对应关系。
74.在一个实施例中步骤s3具体包括：
75.s31、根据关联账号对应的用户信息提取各业务渠道对应的共性信息和特性信息。
76.s32、根据共性信息和特性信息提取用户标签，生成标签库。
77.上述，由于同一个业务主体与不同的业务渠道关联，因此不同的业务渠道在业务主体层面上是具有共性信息的，但是又因为业务渠道的不同，各业务渠道又是具有区别彼此的特性信息的。步骤s31中，提取共性信息可对同一业务主体下的用户，根据关联账号对应的用户信息统一提取。提取特性信息可根据与各渠道对应的用户账号确定用户的渠道标签，再利用渠道标签区分关联账号对应的用户信息，从而提取各业务渠道对应的特性信息。
78.用户标签可仅与共性信息对应，或仅与特性信息对应，或者将共性信息和特性信息融合后提取用户标签。生成标签库时，可生成用户标签与业务主体的对应关系和/或用户标签与业务渠道的对应关系。
79.在一个实施例中，上述步骤s31具体包括：
80.匹配关联账号对应的业务渠道中的用户信息，确定匹配成功的用户信息为共性信息；
81.读取用户信息中的业务渠道标签，确定带有业务渠道标签的用户信息为特性信息。
82.上述，提供了共性信息和特性信息的提取方法。匹配关联账号对应业务渠道中的用户信息主要为匹配各业务渠道对应的用户信息的信息项目，例如：性别、年龄、地址、浏览记录、加购记录、购买记录。读取用户信息中的业务渠道标签，该业务渠道标签可以是根据业务渠道对应的用户账号生成的，或者是预设的。
83.在一个实施例中，在步骤s3之后，本发明实施例公开的方法，还包括：
84.按照预设频率更新共性信息和特性信息；
85.利用更新的共性信息和特性信息提取新用户标签，更新标签库。
86.上述，本发明实例中提供了标签库的更新方法，其中，预设频率具体可以是满足一定条件时更新共性信息和特性信息的更新条件，或者预设的更新间隔周期。
87.s4、根据标签库分别对各业务主体的用户进行分类。
88.上述，在步骤s3构建完成标签库后，标签库便作为业务集团下各业务主体通用的标签体系，各业务主体均可以在标签库中找到与其对应的标签，可从标签库中取出相应的标签标记用户，从而实现用户分类的目标。
89.在一个实施例中，本发明实施例公开的方法还包括：
90.接收各业务主体对应的用户等级认定规则。
91.根据用户等级认定规则，分别各业务主体对应的用户认定用户等级。
92.上述，本发明实施例公开了针对分类用户的进一步管理方法，其中用户等级认定可以是会员等级，每个业务主体均对应有其各自的认定规则，例如消费满一定金额进行升级，或者会员的会龄满一定的年限进行升级，或者用户的信用以及消费行为良好进行升级等等，本发明实施例对此不作限制。对用户进行等级认定的过程中，需要参照用户等级认定规则，监控相应的用户信息，将用户信息与等级认定规则对比，当用户信息满足用户等级认定规则时，对用户进行等级认定，或者也可以根据用户的等级认定申请，启动用户等级认定程序。
93.在一个实施例中，本发明实施例公开的方法还包括：
94.获取用户的分类类别，以及业务活动信息；
95.将业务活动信息和与用户类别对应的信息推送条件匹配，若匹配成功，则向相应
分类类别的用户推送业务活动信息。
96.上述，本发明实施例公开了针对分类用户的进一步信息推送方法。其中，业务活动信息与用户的类别对应，业务活动信息可以是业务主体，或者与业务主体下的业务渠道相关的营销活动信息，可实现各业务主体或者业务渠道对不同类别用户的精准营销。进一步地，在业务活动信息推送之前，本发明实施例公开的方法，还包括：对业务活动信息以及用户进行校验，校验通过的业务活动信息可进行推送，校验通过的用户可接收业务活动信息。上述校验的过程主要为了确定业务活动信息以及用户的有效性，确保信息推送效果。对于业务活动信息的有效性校验主要包括确定当前时间是否为业务活动时间，确定当前用户是否与业务活动信息匹配，确定业务活动信息的合法性等；对于用户的有效性包括确定用户是否为注册用户，确定用户是否为活跃用户等。
97.以上，本发明实施例公开的用户管理方法为不同的业务主体构建了通用的标签库，使得不同的业务主体可共用同一个用户分类体系，无需各业务主体单独对用户管理，提高了用户的管理效率。
98.本发明实施例公开的用户管理方法通过关联同一个业务主体对应的不同的业务渠道下的用户账号，打通了业务渠道的壁垒，避免了不同业务渠道用户重复管理的问题，实现了业务主体层面上用户的统一管理。
99.本发明实施例公开的用户管理方法根据各业务渠道的共性信息和特性信息提取用户标签，确保用户标签的全面性，保证了用户的分类效果。
100.本发明实施例公开的用户管理方法在用户分类的基础上还提供了对分类用户等级认定的进一步管理方法，能够识别同一业务主体下不同业务渠道用户的相同身份，实现了不同业务主体的用户等级认定统一管理。
101.本发明实施例公开的用户管理方法在用户分类的基础上还提供了对分类用户信息推送的进一步管理方法，能够根据用户的类别确定相应的推送信息，实现信息准确、有效推送。
102.如图2所示，基于上述本发明实施例公开的用户管理方法，本发明实施例还提供一种用户管理装置，包括：
103.信息获取模块201，用于从至少两个业务主体中获取用户账号和对应的用户信息；
104.账号关联模块202，用于关联各业务主体对应的至少两个业务渠道的用户账号，确定关联账号；
105.标签库构建模块203，用于根据关联账号对应的用户信息提取用户标签，生成标签库；
106.分类模块204，用于根据标签库分别对业务主体的用户分类。
107.上述，业务主体是指不同业务品牌或者不同业务体系的运营主体，业务主体可分别对应不同的业务渠道。用户账号可以是用户的会员号、用户登录网店的账号等用于标识用户唯一身份的编号。用户信息包括：用户行为数据，和/或用户属性信息。业务渠道与业务主体对应，具体可以是业务主体对应的线上网商和线下门店，对于线上网商，业务渠道又可根据注册的入口区分成多个渠道，对于线下门店，业务渠道又和注册的门店有关。一个用户标签也可以作为多个用户的标记，一个用户可对应有多个用户标签。标签库中包括用户标签与业务主体的对应关系和/或用户标签与业务渠道的对应关系。用户分类包括从标签库
中取出相应的标签标记用户，根据标签对用户分类。
108.在一个实施例中，账号关联模块202，具体用于：
109.根据中间账号与各业务渠道的用户账号之间的账号映射关系，关联至少两个业务渠道的用户账号，确定关联账号。
110.上述，中间账号为和不同业务渠道的用户账号存在关联关系的账号，可以是用户自行设置的，也可以是运营商在用户注册时根据用户属性信息进行分配的，或者可以选择某一个业务渠道的用户账号作为中间账号，并与其他业务渠道的用户账号关联，本发明实施例对此不作具体限定。
111.在一个实施例中，标签库构建模块203，包括：
112.信息提取模块，用于根据关联账号对应的用户信息提取业务渠道对应的共性信息和特性信息；
113.标签生成模块，用于根据共性信息和特性信息提取用户标签，生成标签库。
114.上述，对于信息提取模块，提取共性信息时可对同一业务主体下的用户，根据关联账号对应的用户信息统一提取。提取特性信息时可根据与各渠道对应的用户账号确定用户的渠道标签，再利用渠道标签区分关联账号对应的用户信息，从而提取各业务渠道对应的特性信息。
115.对于标签生成模块，可以仅根据共性信息生成用户标签，或者仅根据特性信息生成用户标签，或者将共性信息和特性信息融合生成用户标签。
116.在一个实施例中，信息提取模块，包括：
117.共性信息提取模块，用于匹配关联账号对应各业务渠道中的用户信息，确定匹配成功的用户信息为共性信息；
118.特性信息提取模块，用于读取用户信息中的业务渠道标签，确定带有业务渠道标签的用户信息为特性信息。
119.上述，匹配关联账号对应业务渠道中的用户信息主要为匹配各业务渠道对应的用户信息的信息项目。读取用户信息中的业务渠道标签，该业务渠道标签可以是根据业务渠道对应的用户账号生成的，或者是预设的。
120.在一个实施例中，本发明实施例公开的装置还包括：
121.标签库更新模块，用于按照预设频率更新共性信息和特性信息；以及利用更新的共性信息和特性信息提取新用户标签，更新标签库。
122.上述，预设频率具体可以是满足一定条件时更新共性信息和特性信息的更新条件，或者预设的更新间隔周期。
123.在一个实施例中，本发明实施例公开的装置还包括：
124.规则配置模块，用于接收业务主体对应的用户等级认定规则；
125.等级认定模块，用于根据用户等级认定规则，分别为各业务主体对应的用户认定用户等级。
126.上述，用户等级认定可以是会员等级，每个业务主体均对应有其各自的认定规则。等级认定模块需要参照用户等级认定规则，监控相应的用户信息，将用户信息与等级认定规则对比，当用户信息满足用户等级认定规则时，对用户进行等级认定，或者也可以根据用户的等级认定申请，启动用户等级认定程序。
127.在一个实施例中，本发明实施例公开的装置还包括：
128.信息推送模块，用于获取用户的分类类别，以及业务活动信息；以及
129.将业务活动信息与用户类别对应的信息推送条件匹配，若匹配成功，则向相应的分类类别的用户推送业务活动信息。
130.上述，业务活动信息与用户的类别对应，业务活动信息可以是业务主体，或者与业务主体下的业务渠道相关的营销活动信息，可实现各业务主体或者业务渠道对不同类别用户的精准营销。进一步地，在业务活动信息推送之前，本发明实施例公开的方法，还包括：对业务活动信息以及用户进行校验，校验通过的业务活动信息可进行推送，校验通过的用户可接收业务活动信息。
131.以上，本发明实施例公开的用户管理装置，通过信息获取模块、账号关联模块、标签构建模块、分类模块执行了上述用户管理方法的主要步骤，该装置可独立设置在计算机中，或者嵌套到业务系统中用于执行用户管理功能，本发明对此不作具体限定。
132.上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。
133.下面结合具体的应用场景，提供一种本发明公开的用户管理方法各实施例的一种结合方式，对本发明实施例公开的技术方案做详细说明：
134.如图3所示，基于本发明公开的用户管理方法，提出一种会员管理系统，包括：用户群组建功能模块301、自动营销功能模块302、会员积分等级功能管理模块303三个功能模块。
135.会员系统按照业务主体和用户账号区分各业务主体的会员。用户群组建模块301订阅各业务主体下多个业务渠道的会员信息。通过中间账号关联业务主体下各业务渠道的用户账号，形成各业务主体对应的全量会员池，并且根据用户账号识别业务渠道，标识各业务渠道对应的特性信息。
136.对存在关联关系的关联账号对应的会员信息形成统一的会员行为画像分析，提取出各业务渠道共有的属性信息作为共性信息，以及识别相应的特性信息。根据共性信息和特性信息抽象出会员标签，构建标签库。将标签库推送给多个业务渠道或者业务主体进行会员分类应用。
137.会员系统中的会员积分等级管理模块303按照业务主体设置不同的会员权益规则以及会员等级认定规则，实现了会员等级认定流程的可配置。会员等级认定规则包括：积分规则、积分有效期、积分条件类型等。
138.会员系统中的自动营销模块302可基于圈定的用户群建立特定的营销事件、营销执行动作以及执行后的消息通知。在接收到事件请求后生成校验任务，校验营销事件的有效性和用户群的有效性，校验通过后请求营销任务执行，收到结果后在触发执行成功的消息发送。
139.另外本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：
140.一个或多个处理器；以及
141.与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行上述实施例公开的一种用户管理方法。
142.其中，图4示例性的展示出了电子设备的系统架构，具体可以包括处理器410，视频显示适配器411，磁盘驱动器412，输入/输出接口413，网络接口414，以及存储器420。上述处理器410、视频显示适配器411、磁盘驱动器412、输入/输出接口413、网络接口414，与存储器420之间可以通过通信总线430进行通信连接。
143.其中，处理器410可以采用通用的cpu(central processing unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本技术所提供的技术方案。
144.存储器420可以采用rom(read only memory，只读存储器)、ram(random access memory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器420可以存储用于控制电子设备运行的操作系统421，用于控制电子设备的低级别操作的基本输入输出系统(bios)。另外，还可以存储网页浏览器423，数据存储管理系统424，以及设备标识信息处理系统425等等。上述设备标识信息处理系统425就可以是本技术实施例中具体实现前述各步骤操作的应用程序。总之，在通过软件或者固件来实现本技术所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器420中，并由处理器410来调用执行。
145.输入/输出接口413用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。
146.网络接口414用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如usb、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、wifi、蓝牙等)实现通信。
147.总线430包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器410、视频显示适配器411、磁盘驱动器412、输入/输出接口413、网络接口414，与存储器420)之间传输信息。
148.另外，该电子设备还可以从虚拟资源对象领取条件信息数据库中获得具体领取条件的信息，以用于进行条件判断，等等。
149.需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器410、视频显示适配器411、磁盘驱动器412、输入/输出接口413、网络接口414，存储器420，总线430等，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本技术方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。
150.特别地，根据本技术的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本技术的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置从网络上被下载和安装，或者从存储器被安装，或者从rom被安装。在该计算机程序被处理器执行时，执行本技术的实施例的方法中限定的上述功能。
151.需要说明的是，本技术的实施例的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组
合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本技术的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本技术的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、rf(radio frequency，射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
152.上述计算机可读介质可以是上述服务器中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该服务器中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该服务器执行时，使得该服务器：响应于检测到终端的外设模式未激活时，获取终端上应用的帧率；在帧率满足息屏条件时，判断用户是否正在获取终端的屏幕信息；响应于判断结果为用户未获取终端的屏幕信息，控制屏幕进入立即暗淡模式。
153.可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本技术的实施例的操作的计算机程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c ，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
154.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
155.以上对本技术所提供的技术方案进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本技术的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本技术的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本技术的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本技术的限制。
156.以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。